Conditions Generales de vente
- Condizioni per effettuare un ordine
- Fasi di conclusione del contratto
- Riserva di proprietà
- Politica dei prezzi
- Disponibilità e tempi di spedizione
- Modalità di consegna e spese di spedizione e imballaggio
- Metodi di pagamento
- Condizioni e tempi per l'esercizio del diritto di ritrattazione
- Politica di restituzione e di sostituzione
- Informazioni legali
Le presenti condizioni generali di vendita definiscono il rapporto contrattuale:
TRA:
Swiss-Ecotechnologies Sarl,
Società a responsabilità limitata con capitale di CHF 20.000, con sede sociale a 125 rte de Vandoeuvres, CH-1253 a Vandoeuvres, immatricolata presso il Registro del Commercio del cantone di Ginevra con il numero CH-660-1234010-2,
D'ora in avanti denominata "Noi";
Per conto di www.swiss-ecowater.ch, negozio online di Swiss-Ecotechnologies Sarl,
D'ora in avanti denominato il "Sito";
DA UNA PARTE;
E
Qualsiasi persona fisica o morale che visiti o effettui un acquisto nel Sito per se stessa o per un terzo,
D'ora in avanti denominata "Lei";
DALL'ALTRA.
- ARTICOLO 1. CONDIZIONI PER EFFETTUARE UN ORDINE
- 1-1 Chiunque effettui nel Sito un ordine a titolo personale dichiara di avere un'età superiore a 18 anni e di avere la capacità giuridica o altrimenti un'autorizzazione dei genitori che gli permetta di eseguirlo. Nel caso in cui queste condizioni non siano state rispettate in conformità a quanto indicato nel presente contratto e al fine di risolvere un’eventuale controversia, Noi ci riserviamo il diritto di rivolgerci direttamente al tutore o al curatore legale di questa persona. Di conseguenza saremo
autorizzati ad esigere da questo il pagamento di qualsiasi ordine abbia effettuato.
1-2 Chiunque effettui nel Sito un ordine destinato ad esigenze professionali dichiara di avere almeno 18 anni e di disporre della capacità giuridica o, altrimenti, di un'autorizzazione della società, dell'ente o di qualsiasi altra struttura suscettibile di impiegarlo, che gli permetta di effettuare un ordine a proprio nome. Nel caso in cui queste condizioni non siano state rispettate, in conformità a quanto indicato nel presente contratto e al fine di risolvere un’eventuale controversia, Noi ci riserviamo il diritto di rivolgerci direttamente alla persona che abbia effettuato questo ordine ed esigere da essa il pagamento a titolo personale, nella misura in cui ci avrà precedentemente garantito, eseguendo la richiesta di apertura del conto, di essere era abilitata ad effettuare ordini a nome della sua società o di quella che a quel tempo lo impiegava. - ARTICOLO 2. FASI DI CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
- 2-1 Le informazioni che appaiono nel Sito non costituiscono un'offerta nel senso giuridico del termine, di modo che solo l'ordine effettuato tra Lei e Noi costituisce una tale offerta.
2-2 Qualsiasi internauta può prendere conoscenza delle condizioni generali di vendita nel Sito. Di conseguenza, qualsiasi ordine implica la Sua adesione completa senza eccezione né riserva alle condizioni enunciate nel presente contratto. Queste Le sono comunicate al momento del processo di convalida di ciascun ordine, e la registrazione del Suo ordine ne prevede l'accettazione. Chiunque abbia effettuato un acquisto nel Sito dichiara, quindi, di esserne perfettamente a conoscenza e in caso di controversia non potrebbe negarlo.- Passibili di modifica, è sottinteso che fanno fede le condizioni generali di vendita in vigore al momento dell'effettuazione di ciascun ordine.
- In caso di controversia, sarà cercata una soluzione amichevole; altrimenti, qualsiasi contestazione, di qualunque tipo essa sia, sarà sempre di competenza esclusiva dei tribunali nel territorio in cui è domiciliata Swiss-Ecotechnologies Sarl e farà quindi riferimento al diritto svizzero.
elettronico che ci avrà comunicato al momento della creazione del Suo profilo o al momento dell'effettuazione dell'ordine. Tale mail costituisce la Nostra accettazione del Suo ordine e costituisce pertanto il contratto di vendita tra Noi e Lei, regolato dalle condizioni generali di vendita definite dal presente contratto. Procederemo allora al
suo trattamento in conformità alle clausole previste nel presente contratto. - ARTICOLO 3. RISERVA DI PROPRIETÀ
- 3-1 Gli articoli che Le sono stati inviati rimangono di Nostra proprietà fino a quando non avrà assolto ai Suoi obblighi nei Nostri confronti, ovvero al pagamento del totale della fattura che corrisponde all'ordine che Lei ha effettuato nel Sito.
3-2 Le spetta la responsabilità dei rischi di perdita o di distruzione di questi articoli a partire dalla loro consegna, e questo anche se Lei non è ancora il
proprietario per il fatto di non averne ancora eseguito il pagamento.
3-3 In caso di ritardo di pagamento, in conformità alle indicazioni di scadenza chiaramente indicate nelle Sua fattura unita agli articoli ordinati al momento della consegna, in caso di non pagamento e in assenza di rinvio/i e nel caso in cui nessun accordo sia stato trovato, ci riserviamo il diritto di esigere da Lei che questi articoli ci siano espressamente restituiti a Sue spese. - ARTICOLO 4. POLITICA DEI PREZZI
- 4-1 I prezzi mostrati nel Sito sono espressi in franchi svizzeri [CHF], incluse le tasse applicabili in Svizzera, ma escluso spese di spedizione e di imballaggio. Calcolate in base al luogo di spedizione del Suo ordine, queste Le saranno fatturate in aggiunta al montante degli articoli dell'ordine.
4-2 Il prezzo mostrato nel Sito al momento del Suo ordine è garantito, dietro riserva che non abbia subito alcuna modifica (in alto o in basso) presso il fornitore tra l'ordine precedente e il Suo ordine. - ARTICOLO 5. DISPONIBILITÀ E TEMPI DI SPEDIZIONE
- 5-1 Ogni scheda prodotto che appare nel Sito fa menzione della sua disponibilità e di un periodo di tempo nel quale Le potrà essere inviato. Tuttavia queste informazioni hanno un valore puramente indicativo. A questo titolo, non possono essere garantite perché dipendono dalla disponibilità dei Nostri limiti di deposito e di quelli dei Nostri fornitori:
5-2 Nel caso di un ordine di più articoli, potrà scegliere l'opzione di consegna che preferisce: una consegna cumulativa di tutti gli articoli del Suo ordine o una consegna singola degli articoli disponibili al momento del Suo ordine in maniera separata dagli altri.
5-3 Tuttavia, e nonostante tutte le precauzioni che prendiamo nei riguardi dei nostri fornitori per disporre delle informazioni più possibile precise per quanto riguarda la disponibilità degli articoli che Le proponiamo, può accadere che alcuni di essi, considerati disponibili al momento del Suo ordine, non siano disponibili, e di questo non mancheremo di informarLa:- Nel caso in cui l'articolo fosse momentaneamente indisponibile, considereremo il Suo ordine sempre valido fino a che non saremo in grado di onorarlo. Tuttavia, se i tempi di approvvigionamento degli articoli del Suo ordine non ci fossero garantiti dai nostri fornitori e ci fosse quindi impossibile consegnarli nei tempi previsti, ci riserviamo il diritto di non eseguirlo e chiederLe di riformularlo ulteriormente.
- Nel caso di una indisponibilità permanente [esaurito, non più in vendita, ecc.] degli articoli che costituiscono il Suo ordine, ci vedremo costretti ad annullarlo. Potremmo eventualmente proporLe e suggerirLe un articolo di qualità e prezzo equivalente che sarà libero di accettare o rifiutare.
- ARTICOLO 6. MODALITÀ DI CONSEGNA
- 6-1 Gli articoli ordinati sono inviati all'indirizzo di spedizione scelto dal cliente al momento della vendita.
6.2 Ci impegneremo a far consegnare la merce entro 30 giorni, eccetto indicazione contraria indicata al momento dell'ordine.
6-3 La informeremo di qualsiasi ritardo nella consegna ma non saremo tenuti al versamento di un indennizzo in caso di ritardo.
6-4 Le spese di consegna sono indicate nella rubrica "Il mio carrello" e sono sottoposte alla Sua approvazione al momento della convalida di ogni ordine. - ARTICOLO 7. METODI DI PAGAMENTO
- 7-1 Pagamento anticipato
Può eseguire il pagamento con l'Online Banking, tramite posta o tramite banca. Riceverà le informazioni di pagamento dopo aver eseguito l'ordine. La spedizione avviene nel momento in cui la nostra contabilità registra il Suo pagamento.
7-2 Contrassegno
Pagherà direttamente al postino al momento della consegna. La posta ritira una tassa di 15 CHF 15 per i pacchi di peso inferiore a 20 kg. I pacchi di peso superiore a 20 kg saranno consegnati in base a fasce di peso. In questo caso le spese di pratica salgono a 30 CHF. Questo tipo di pagamento è possibile fino ad un massimo di 3.000 CHF.
7-3 Fattura
I clienti di aziende e istituti pubblici riceveranno la consegna con fattura dopo un controllo del credito. Per questo dovrà fare richiesta tramite il Suo conto cliente, e in seguito la richiesta dovrà essere approvata da Swiss-Ecotechnologies Sarl. - ARTICOLO 8. CONDIZIONI E TEMPI PER L'ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RITRATTAZIONE
- 8-1 In conformità alla legislazione svizzera, chiunque abbia effettuato un ordine nel Sito dispone di un tempo di 7 giorni [calendario] per far valere il proprio diritto di ritrattazione, a partire dalla data di accettazione del contratto di vendita, nella fattispecie dalla data di convalida del Suo carrello e della conferma, tramite e-mail, del fatto che abbiamo ben ricevuto il Suo ordine e che procederemo alla sua elaborazione.
8-2 Nel caso in cui la Sua richiesta di ritrattazione non corrisponda alle condizioni definite dal presente contratto, avremo il diritto di esigere da Lei il regolamento completo del/degli articolo/i che sarebbe/ro stato/i oggetto del Suo ordine. - ARTICOLO 9. POLITICA DI RESTITUZIONE E DI SOSTITUZIONE
- 9-1 In caso di difetti della merce non imputabili al Cliente o di articolo non conforme al Suo ordine, accetteremo la restituzione della merce e procederemo alla sua sostituzione.
9-2 Il prodotto acquistato dovrà tuttavia essere immediatamente restituito nella sua confezione originale, non usato né danneggiato, al seguente indirizzo:
Swiss-Ecotechnologies Sarl, 125 rte de Vandoeuvres, 1253 Vandoeuvres.
9-3 Le macchine da noi vendute sono garantite per 24 mesi. Tale garanzia comprende solamente tutti i pezzi difettosi.
9-4 La presente Garanzia non si applica a danni provocati da incidente, abuso, cattivo utilizzo, inondazione, incendio, terremoto, guasti elettrici, catastrofi naturali e in particolare fulmini in grado di danneggiare l'Attrezzatura tramite la rete elettrica, problemi che colpiscono la rete idrica o altre cause esterne; a qualsiasi danno dovuto al funzionamento del prodotto al di fuori degli utilizzi permessi o previsti e descritti da Swiss-EcoWater®; a qualsiasi danno provocato da interventi effettuati da chiunque non sia un rappresentante di Swiss-EcoWater® o un operatore autorizzato da Swiss-EcoWater®; ad un prodotto o un pezzo che sia stato modificato in maniera da alterarne la funzionalità o le capacità senza autorizzazione scritta di Swiss-EcoWater®; o qualora il numero di serie Swiss-EcoWater® sia stato eliminato o reso illeggibile. - ARTICOLO 10. INFORMAZIONI LEGALI
- 10-1 Menzioni legali
Il Sito è il negozio online della società Swiss-Ecotechnologies Sarl. Se avesse domande o questioni che la riguardano, potrà contattarci inviando una e-mail o scrivendoci al seguente indirizzo postale:
Swiss-Ecotechnologies Sarl
Service clients
125 rte de Vandoeuvres
CH-1253 Vandoeuvres
10-2 Licenza di accesso al Sito
Lei è autorizzato ad accedere e ad utilizzare il Sito solo a fini personali e non potrà in nessun caso, eccetto accordo scritto ed espresso da parte Nostra e dietro pena di prosecuzione, utilizzarlo a fini commerciali o per altra attività suscettibile di recarci danno.
10-3 Legge applicabile
Tutte le clausole che figurano nelle presenti condizioni generali di vendita, nonché tutte le operazioni di acquisto e di vendita previste, sono sottoposte alla legge svizzera.
10-4 Responsabilità
Ci impegniamo a fare di tutto per assicurarLe la migliore qualità di servizi o possibile in conformità ai valori della Nostra azienda. Tuttavia, non siamo responsabili di qualsiasi ritardo nella consegna degli articoli ordinati e in particolare nel caso di esaurimento scorte da parte dei Nostri fornitori o ancora di qualsiasi ritardo nella consegna degli articoli da parte delle Poste, nostro partner nell'inoltro degli ordini, o dei suoi partner internazionali.
Nonostante il Nostro controllo e l'insieme delle precauzioni prese nei riguardi dei nostri partner con i quali lavoriamo per permetterLe di beneficiare dei
servizi che Le offriamo, non possiamo garantire l'assenza di possibili perturbazioni nel funzionamento del Sito e delle sue diverse parti. Pertanto:
decliniamo qualsiasi responsabilità per i danni diretti o indiretti che possono derivare dall'accesso o dall'utilizzo del Sito o di alcuni dei suoi elementi,
e decliniamo inoltre qualsiasi responsabilità che possa risultare dall'impossibilità di accedervi o di utilizzarlo.
10-5 Protezione dei dati personali
- Quale che sia la natura dei dati personali che La riguardano di cui prendiamo conoscenza, sia che ci troviamo nel diritto di chiederglieli nell'ambito del presente contratto, sia che li raccogliamo in maniera automatica, ci impegniamo a fare di tutto per trattarli nella massima riservatezza, garantirne la protezione e farne rigorosamente uso solo per eseguire i Suoi ordini o migliorare i servizi che Le possono essere proposti nel Sito.
- Lei potrà tuttavia, in qualsiasi momento, esercitare il Suo diritto di accesso, rettifica, o opposizione a tali dati dal Suo conto cliente o scrivendoci una e-mail.
L'ideazione, la forma, il titolo e l'insieme dei contenuti del Sito sono di stretta proprietà di Swiss-Ecotechnologies Sarl. Pertanto:- Lei non è in alcun caso autorizzato a copiare, registrare, riprodurre o stampare questi contenuto per un utilizzo diverso da quello che Le permetterà di procedere ai Suoi acquisti nel Sito nell'ambito del presente contratto.
- Noi e i nostri partner ci riserviamo il diritto di agire contro di Lei se uno di questi contenuti, di qualunque natura esso sia [immagine, testo, codici, ecc.], di cui Swiss-Ecotechnologies Sarl o uno dei suoi partner sia il proprietario, servisse, senza il Nostro accordo espresso o scritto o di quello dei nostri partner per quello che li riguarda, a fini diversi da quelli menzionati nel presente contratto.
- La pubblicazione nel Sito di critiche, comunicazioni e altri contenuti che Lei è suscettibile di farci pervenire a questo scopo, rimane a nostra completa discrezione.
- Nel caso della loro pubblicazione, Lei ci concederà di fatto il diritto di gestire, riprodurre, modificare o cancellare tali contenuti se lo riteniamo necessario, contenuti dei cui diritti d'autore Lei è tenuto a disporre.
- In caso contrario, e se dovessimo essere oggetto di azione da parte di un terzo allorché tale azione avesse come causa i contenuti da Lei comunicati, Lei sarebbe tenuto ad indennizzarci per il montante dei danni da noi subiti.
Lei si impegna a tenersi regolarmente informato di qualsiasi variazione nelle condizioni generali di vendita consultando il seguente indirizzo: www.swiss-ecowater.ch.